Sikre beskeder

Sikkerhed og tavshedspligt er ekstremt vigtigt i en hvilken som helst forretning, og især når man håndterer klienters følsomme informationer. I Terapeut Booking har skabt vores beskedsystem med dette i tankerne. Beskederne mellem dig og dine klienter er krypterede, sikre og lever op til GDPR-kravene. Med denne mulighed kan du sende generelle beskeder, faktura, journalindlæg og andre filer.

Opsætning af app’en

Som med mange andre apps, skal ‘Sikre beskeder’ først aktiveres. Når den er blevet aktiveret, kan du under ‘Indstillinger’ –> ‘Sikre beskeder’ aktivere et automatiseret svar. Hvis denne mulighed er aktiveret, vil dine klienter modtage denne besked, efter de sender en besked til dig via systemet. Det er også her du kan skrive hvad ordlyden af denne automatiske besked skal være.

Du kan finde muligheden for at sende sikre beskeder på dine klientprofiler. Den første gang du skal til at sende en sikker besked til en klient, skal du sikre dig, at du har enten deres korrekte mail eller telefonnummer.

Når du har styr på din klients kontaktdetaljer, kan du vælge om vedkommende skal modtage notifikation på mail, telefon eller begge dele. Dette gør du ved at klikke på notifikations-knappen nede til venstre:

Lige ved siden af notifikationsknappen, finder du knappen til at tilknytte filer. Du vil kunne tilknytte allerede oprettede faktura, journalindlæg, eller andre filer fra din computer.

På denne måde kan du med fuld sikkerhed kontakte dine klienter når som helst, og sende dem de filer de behøver.