Det væsentlige

Velkommen til Terapeut Booking. Vi er glade for, at du har valgt vores platform til administration af din klinik eller terapipraksis. Mens de fulde vilkår og betingelser indeholder alle de juridiske detaljer, har vi lavet dette resumé for at fremhæve de vigtigste punkter på en mere ligetil måde.

Hvad vi tilbyder
Vi tilbyder en omfattende platform, der er designet til at hjælpe sundhedsklinikker og selvstændige terapeuter med at administrere bookinger, fakturaer og journaler effektivt.

Dit ansvar
Ved at bruge vores platform accepterer du at overholde vores vilkår, respektere privatlivspolitikker og overholde gældende love. I bund og grund beder vi dig om at bruge vores service ansvarligt.

Beskyttelse af data
Dine datas sikkerhed er vores prioritet. Vi overholder strenge databeskyttelsesstandarder for at sikre, at dine oplysninger forbliver fortrolige.

Betaling
Vores prismodel er gennemsigtig, så du ved præcis, hvad du betaler for. Hvis du ønsker at afbryde vores service, er processen ligetil.

Opdateringer
Vi stræber hele tiden efter at forbedre vores platforms funktioner og ydeevne. Som bruger vil du drage fordel af regelmæssige opdateringer, der har til formål at forbedre din oplevelse.

Support
Hvis du støder på problemer eller har spørgsmål, står vores supportteam klar til at hjælpe dig.

Detaljerede vilkår
De fuldstændige vilkår og betingelser, der følger denne side, giver en detaljeret juridisk ramme for brugen af vores platform. Selvom de kan virke komplekse, er de vigtige for at beskytte begge involverede parter.

Tak, fordi du tog dig tid til at forstå kerneelementerne i vores serviceaftale. Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere afklaring, er vi her for at hjælpe.

1. Oversigt

   1. Udbyderen (“Udbyderen”) er et firma, der tilbyder en online
      platform, som muliggør for sundhedsklinikker og selvstændige terapeuter at administrere
      bookinger, fakturaer og medicinske optegnelser (platformen). Funktionerne og funktionaliteten af
      Udbyderens Platform er beskrevet mere detaljeret på Udbyderens hjemmeside.
   2. Disse generelle vilkår og betingelser (herefter “Vilkår og
      Betingelser”) fastlægger rammen og de gældende vilkår for Kundens Abonnement,
      inklusiv Udbyderens levering af adgang til, og Kundens brug af, platformen.
   3. Ved at indsende en ordre på vores hjemmeside accepterer Kunden, og accepterer at
      være bundet af, disse Vilkår og Betingelser. Disse Vilkår og Betingelser sammen med de andre
      betingelser, som Kunden accepterer ved at indsende en ordre, udgør en bindende aftale for
      Abonnementet (herefter “Aftalen”).
   4. Disse Vilkår og Betingelser inkluderer følgende bilag og anses for at være
      inkorporeret heri ved denne henvisning: Bilag 1 (Databehandleraftale).

2. Rækkefølge af forrang

   1. I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelser mellem Vilkår og Betingelser og
      dens bilag, skal førstnævnte have forrang. Uanset den foregående sætning, skal Bilag 1
      (Databehandleraftale) have forrang over Vilkår og Betingelser for spørgsmål vedrørende
      Udbyderens behandling af persondata på vegne af Kunden.

3. Tjenesterne

   1. Kunden tildeles, for løbetiden af Perioden, en begrænset, tilbagekaldelig,
      ikke-overførbar og ikke-underlicensierbar licens til at få adgang til og bruge Platformen til
      sine egne interne forretningsformål, herunder til formålet med at administrere bookinger,
      fakturering og registrering (herefter “Licensen”).
   2. Udbyderen kan foretage yderligere udviklinger, ændringer eller ændringer af
      Platformen eller andre dele af Tjenesterne, som skønnes nødvendige eller passende af Udbyderen
      efter eget skøn, forudsat at sådanne ændringer ikke resulterer i fjernelsen af
      kernefunktionaliteten af Tjenesterne for Kunden.

4. Fejl i tredjeparts software og tjenester

   1. Hvis afvigelser i Tjenesterne skyldes fejl i tredjeparts software og/eller
      tjenester uden for, hvad Udbyderen kan kontrollere, er Udbyderens forpligtelse til at rette
      afvigelsen begrænset til at rapportere fejlen til den pågældende tredjepart og holde Kunden
      informeret om status på rettelsesindsatsen. Kunden kan ikke påberåbe sig manglende opfyldelse
      eller andre krav i Aftalen i forhold til sådanne fejl i tredjeparts software eller tjenester.

5. Ansvarsfraskrivelse for garantier

   1. I det maksimale omfang tilladt af gældende lovgivning, leverer Udbyderen
      Tjenesterne på en “som de er” og “som tilgængelig” basis alene, uden nogen form for garantier.
      Udbyderen fraskriver sig udtrykkeligt alle garantier om, at Tjenesterne vil være uafbrudte,
      fejlfrie eller fuldstændig sikre.

6. Underleverandører

   1. Udbyderen kan ansætte underleverandører eller andre tredjepartsleverandører til
      brug i opfyldelsen af Udbyderens forpligtelser under Aftalen.
   2. Udbyderens brug af underleverandører til formålet med behandling af persondata,
      skal reguleres som fastsat i Bilag 1 (Databehandleraftale).

7. Kundens forpligtelser

   1. Kunden skal acceptere og modtage de Tjenester, der leveres af Udbyderen, og
      samarbejde loyalt og i god tro på enhver rimelig måde, som Udbyderen anmoder om i forbindelse
      med modtagelsen af Tjenesterne. 
   2. Kunden skal give nøjagtige og komplette oplysninger om Kunden og dennes
      virksomhed. Udbyderen kan dele oplysninger om Kunden og Kundens virksomhed med tredjeparter, når
      det er nødvendigt for at levere Tjenesterne til Kunden.
   3. Kunden er ansvarlig for at sikre, at dennes loginoplysninger holdes sikre og
      fortrolige, og for at forhindre uautoriseret brug af Kundens konto. Kunden skal underrette
      Udbyderen uden unødig forsinkelse om enhver uautoriseret brug af Kundens konto og eventuelle
      sikkerhedsbrud, som Kunden bliver opmærksom på.

8. Kommercielle Vilkår

   1. Priser og fakturering

      1. Kunden skal betale Udbyderen et abonnementsgebyr, som vises for Kunden
         ved køb. Yderligere, når antallet af klientaftaler i Kundens kalender(e) overstiger 500
         klientaftaler, skal Kunden betale et ekstra gebyr som beskrevet i Udbyderens prisliste.
      2. Derudover kan der påløbe yderligere omkostninger, hvis Kunden køber
         ekstra Tilføjelser og/eller Tjenester.
      3. En komplet prisliste for Udbyderens Tjenester er tilgængelig på deres
         hjemmeside. Alle priser er angivet eksklusiv moms.
      4. Kundens betaling skal foretages med kreditkort gennem Udbyderens
         betalingsgateway. Hvis Kunden har valgt et månedligt abonnement, vil Kunden automatisk
         blive opkrævet på forhånd på månedsbasis. Hvis Kunden har valgt et årligt abonnement,
         vil Kunden automatisk blive opkrævet på forhånd på årsbasis.

   2. Prisjusteringer

      1. Udbyderen kan justere sine priser efter eget skøn. Kunden skal
         gives en (1) månedes skriftlig varsel, før sådanne prisændringer træder i kraft for
         Kunden.

   3. Fortrinspriser og rabat

      1. Udbyderen kan køre midlertidige kampagner og tilbyde rabatter på levering
         af vores Tjenester. Sådanne kampagner og rabatter vil være underlagt yderligere vilkår
         og betingelser, som specificeret i tilbuddet.

9. Ophavsrettigheder og ejerskab af data

   1. Intellektuelle ejendomsrettigheder

      1. Alle intellektuelle ejendomsrettigheder, der tilhører en Part før denne
         Aftale, skal forblive bestående og forblive ejendommen af den pågældende Part.
      2. Alle rettigheder, titler og interesser, herunder alle intellektuelle
         ejendomsrettigheder, i og til Platformen, herunder eventuelle ændringer eller yderligere
         udviklinger af Platformen og enhver anden del af Tjenesterne, samt alle aggregatdata
         vedrørende brugen af Tjenesterne, er ene og alene Udbyderens ejendom.
      3. Kunden overdrager hermed til Udbyderen ejerskabet af eventuelle
         intellektuelle ejendomsrettigheder relateret til Platformen og Tjenesterne, som anført i
         klausul 9.1.2 direkte ovenfor, fuldt ud og uden nogen kompensation til Kunden.
      4. I det omfang Kunden giver nogen forslag eller kommentarer relateret til
         Platformen eller andre dele af Tjenesterne, skal Udbyderen have ret til at beholde og
         bruge sådanne forslag eller kommentarer i nuværende eller fremtidige Udbyder-software
         eller tjenester, fri for enhver byrde og uden nogen specifik godkendelse eller
         yderligere kompensation.

   2. Ejerskab af data

      1. Kunden bevarer alle ejendomsrettigheder til alle Kundens data, der lagres
         eller behandles af Udbyderen i forbindelse med leveringen af Tjenesterne under Aftalen.
      2. Udbyderen har kun adgang til Kundens data i det omfang, det er nødvendigt
         for at muliggøre, at Udbyderen kan opfylde sine forpligtelser i henhold til denne
         Aftale, og må kun behandle sådanne data til andre formål med forudgående skriftligt
         samtykke fra Kunden. Udbyderen har under ingen omstændigheder ret til at tilbageholde
         Kundens data.
      3. Uanset det ovenfor nævnte, skal Udbyderen have fuld ejendomsret over alle
         aggregerede eller statistiske outputdata, som kommer til eksistens gennem Kundens brug
         af Tjenesterne.

10. Tredjeparts vilkår og betingelser

    1. Betalingsservice på Platformen leveres af vores underleverandør Stripe, Inc.
       Kundens brug af denne service er underlagt Stripe Connected Account-aftalen, som inkluderer
       Stripes Vilkår for Service. Ved at købe vores betalingsservice accepterer Kunden at være bundet
       af Stripe Connected Account-aftalen, herunder Stripes Vilkår for Service. Stripe Connected
       Account-aftalen og Stripes Vilkår for Service vil blive fremlagt for Kunden før Kundens køb af
       betalingsservicen.

11. Databeskyttelse

    1. Med hensyn til Udbyderens behandling af persondata på vegne af Kunden, forpligter
       Parterne sig til at overholde bestemmelserne fastsat i databehandleraftalen inkluderet i Bilag 1
       (Databehandleraftale).

12. Brud på aftalen

    1. Manglende opfyldelse af nogen af Parternes forpligtelser i henhold til Aftalen på
       en rettidig måde, udgør et brud på denne Aftale.
    2. I tilfælde af brud på Aftalen af en af Parterne, skal den ikke-overtrædende Part
       have de rettigheder og retsmidler, der generelt er til rådighed for den i henhold til gældende
       lovgivning, underlagt de begrænsninger, der er anført heri, herunder uden begrænsning i klausul
       5 og 15.

13. Genoprettelse af data

    1. I tilfælde af tab eller ødelæggelse af Kundens data, vil Udbyderen assistere
       Kunden ved at genskabe Kundens data fra den senest tilgængelige sikkerhedskopi. Hvis tabet eller
       ødelæggelsen er forårsaget af omstændigheder, som Kunden er ansvarlig for, vil en sådan
       assistance blive ydet på et tids- og materialgrundlag i henhold til Udbyderens standard
       timepriser, for Kundens regning.

14. Varighed og opsigelse

    1. Varighed

       1. Abonnementet træder i kraft på datoen for Kundens ordre og forbliver i
          kraft indtil opsigelse af en af Parterne (herefter “Perioden“).

    2. Opsigelse efter eget skøn

       1. Kunden kan til enhver tid opsige abonnementet ved at give Udbyderen
          besked. Sådan besked kan gives ved at kontakte Udbyderens kundesupport. Opsigelsen
          træder i kraft ved udgangen af den nuværende faktureringsperiode.

    3. Opsigelse på grund af årsag

       1. Hvis en Part væsentligt misligholder Aftalen, og en sådan misligholdelse
          ikke afhjælpes inden for rimelig tid, kan den ikke-overtrædende Part opsige Aftalen på
          grund af årsag med øjeblikkelig virkning ved at give skriftlig opsigelse til den
          overtrædende Part.
       2. Kundens misbrug af betalingssystemet, overtrædelse af sikkerhedsregler
          eller retningslinjer udstedt af Udbyderen eller af nogen af vores underleverandører
          betragtes som en væsentlig misligholdelse.

15. Ansvarsbegrænsning

    1. Ingen af Parterne skal have noget ansvar (hvad enten det er i kontrakt, tort,
       uagtsomhed, brud på lovpligtig pligt eller andet) som helst opstået ud af eller i forbindelse
       med denne Aftale for ethvert krav i det omfang, at sådant ansvar vedrører:
       1. følgeskader, særlige, tilfældige, indirekte eller straffende skader;
       2. tab af fortjeneste, tab af indtægter, tab af indkomst, tab af data eller
          formindskelse af værdi eller tab af goodwill eller potentielle forretningsmuligheder;
          eller
       3. nogen skader, der ikke har en rimelig årsagssammenhæng med den
          overtrædelse, der gav anledning til kravet.
    2. Hver Parts samlede samlede ansvar over for den anden Part under denne Aftale skal
       være begrænset til den samlede årlige betaling, som Kunden har betalt til Udbyderen for
       Tjenesterne i de tolv (12) måneder forud for datoen for kravet.
    3. Begrænsningerne i klausul 15.1 skal ikke gælde for skader, der er pådraget som
       følge af grov uagtsomhed, forsætlig forseelse, eller for krav underlagt Parters
       erstatningsforpligtelser i henhold til klausul 16.

16. Erstatning

    1. Udbyderen skal, for egen regning, betale, forsvare, erstatte og holde Kunden
       skadesløs, fra og imod, alle omkostninger, udgifter (herunder, uden begrænsning, rimelige
       advokatgebyrer), forpligtelser, krav, sager, skader og tab, som pådrages, på nogen måde opstået
       fra eller forbundet med ethvert krav fra en tredjepart, der hævder, at Platformen eller andre
       Tjenester fra Udbyderen krænker tredjepartens intellektuelle ejendomsrettigheder.
    2. Kunden skal for egen regning betale, forsvare, erstatte og holde Udbyderen
       skadesløs fra og imod alle omkostninger, udgifter (herunder, uden begrænsning, rimelige
       advokatgebyrer), forpligtelser, krav, sager, skader og tab, som pådrages, på nogen måde opstået
       fra eller forbundet med:
       1. tjenester leveret til slutkunder af Kunden (uanset om sådanne tjenester
          leveres ved brug af Tjenesterne eller ej) eller eventuelle aftaler eller abonnementer
          indgået i forbindelse dermed;
       2. enhver anden aftale eller forretningsforhold mellem Kunden og en
          tredjepart med det formål at modtage eller bruge Tjenesterne under denne Aftale; og
       3. enhver krænkelse af Udbyderens intellektuelle ejendomsrettigheder, eller
          tredjepartskrav om, at Udbyderens brug af materialer leveret af Kunden i
          overensstemmelse med Aftalen krænker deres intellektuelle ejendomsrettigheder.
    3. Hvis et krav rejses eller med rimelighed kan forventes at blive rejst mod en Part
       berettiget til erstatning (den “Erstatningsberettigede Part“) under klausul
       16.1 eller 16.2 ovenfor, skal Parten, der modtager et sådant krav eller bliver opmærksom derpå,
       så hurtigt som muligt give den anden Part (den “Erstatningsgivende Part“)
       skriftlig meddelelse herom.
    4. Den Erstatningsgivende Part skal have adgang til al relevant information i den
       Erstatningsberettigede Parts besiddelse om det pågældende krav. Den Erstatningsgivende Part skal
       have lov til at føre og den Erstatningsberettigede Part skal loyalt assistere i sådanne rimelige
       undersøgelser, der kræves for, at den Erstatningsgivende Part kan vurdere kravet.
    5. Ved modtagelse eller afgivelse af meddelelse om et faktisk eller muligt krav,
       skal den Erstatningsgivende Part inden for en rimelig tid efter at have modtaget eller afgivet
       meddelelsen skriftligt anerkende over for den Erstatningsberettigede Part, at Aftalen, herunder
       bestemmelserne om erstatning, skal gælde med hensyn til det pågældende krav.
    6. Ved anerkendelse af kravet, skal den Erstatningsgivende Part straks overtage
       kontrollen med forsvar og undersøgelse af et sådant krav, for den Erstatningsgivende Parts
       regning.
    7. Efter at den Erstatningsgivende Part har overtaget kontrollen med forsvaret og
       undersøgelsen af kravet, skal den Erstatningsberettigede Part ikke være ansvarlig over for den
       Erstatningsgivende Part for nogen omkostninger eller udgifter, som den Erstatningsberettigede
       Part pådrager sig i forbindelse med undersøgelsen og forsvaret af kravet. Dog kan den
       Erstatningsberettigede Part til enhver tid for egen regning og udgifter deltage gennem sine
       advokater eller på anden måde i sådan forsvar og undersøgelse af kravet.
    8. De erstatninger, der er fastsat ovenfor, skal gælde, uanset hvordan et relevant
       krav måtte opstå, og uanset om det er under kontrakt, tort (herunder uagtsomhed), strengt ansvar
       eller andet, undtagen hvis og i det omfang det skyldes den Erstatningsberettigede Parts
       forsætlige, groft uagtsomme eller uretmæssige handling eller undladelse med hensigt at påføre
       skade eller skade, eller andre omstændigheder, hvor en Part ikke lovligt kan begrænse sit ansvar
       under gældende lov.

17. Fortrolighed

    1. Fortrolig information

       1. Hver Part forpligter sig til at holde, og at sikre at dens respektive
          tilknyttede virksomheder, medarbejdere og andre parter, der handler på dens vegne,
          holder fortrolige oplysninger af fortrolig karakter vedrørende en anden Part og dennes
          produkter og tjenester, som de får kendskab til i forbindelse med Aftalen, herunder men
          ikke begrænset til oplysninger om den anden Parts administrative, økonomiske eller
          tekniske forhold, samt drifts- og forretningsrelaterede forhold, herunder oplysninger om
          Parternes kunder (“Fortrolig Information”).
       2. Fortrolighedsforpligtelsen gælder ikke for:
          1. oplysninger, der er eller bliver offentligt kendte af andre
             grunde end på grund af en Parts overtrædelse af sin forpligtelse til at holde
             sådanne oplysninger fortrolige i henhold til Aftalen;
          2. oplysninger, der allerede var i modtagerpartens besiddelse; eller
          3. oplysninger udviklet af en Part uafhængigt af Aftalen.
       3. En Part kan videregive Fortrolig Information, i det omfang dette er
          foreskrevet ved lov eller forskrifter, i henhold til en ordre udstedt af kompetent
          myndighed, eller i det omfang det er strengt nødvendigt for en Part at udøve sine
          rettigheder eller opfylde sine forpligtelser i henhold til denne Aftale.
       4. I tilfælde af at en Part modtager en gyldigt udstedt administrativ eller
          retslig proces, der anmoder om Fortrolig Information fra den anden Part, skal den give
          hurtig meddelelse til den anden Part om sådan modtagelse. Parten, der modtager
          processen, skal derefter være berettiget til at efterkomme sådan proces eller enhver
          anden proces i det omfang, det er tilladt ved lov.
       5. Den anden Parts Fortrolige Information må kun anvendes til det formål,
          hvortil den Fortrolige Information blev modtaget, og kun i det omfang det er nødvendigt
          for at opnå dette formål.
       6. Ved opsigelse af denne Aftale af hvilken som helst årsag, skal hver Part
          hurtigt returnere alle dokumenter og andre genstande, der indeholder den anden Parts
          Fortrolige Information, uanset mediet, hvorpå den Fortrolige Information er gemt. Al
          Fortrolig Information, der er gemt elektronisk, skal slettes, og en Part skal på den
          anden Parts anmodning bekræfte skriftligt den fulde og komplette sletning.

    2. Forholdsregler

       1. Parterne skal træffe de nødvendige forholdsregler for at forhindre
          tredjeparter i at få adgang til Fortrolig Information. I det omfang en Part skal give
          underleverandører eller andre tredjeparter adgang til Fortrolig Information, skal den
          pågældende Part pålægge den respektive tredjepart en fortrolighedsforpligtelse, som er
          mindst lige så streng som den fortrolighedsforpligtelse, som Parten er underlagt i
          henhold til denne Aftale. Hvis en Part er usikker på, om den skal give tredjeparter
          adgang til Fortrolig Information, skal Parten først drøfte sagen med den anden Part.

18. Ændringer af Vilkår og Betingelser

    1. Bestemmelserne fastsat i disse Vilkår og Betingelser kan være genstand for
       ændringer efter Udbyderens eget skøn. Kunden skal gives rimelig forudgående skriftlig
       meddelelse, før sådanne ændringer implementeres.

19. Diverse

    1. Force Majeure

       1. Hvis en ekstraordinær situation uden for Parternes kontrol skulle
          indtræffe, hvilket gør det umuligt at opfylde forpligtelserne i henhold til disse Vilkår
          og Betingelser, og som efter gældende lov skal klassificeres som force majeure (“Force
          Majeure”-situationer), skal den anden Part underrettes herom hurtigst muligt.
          Forpligtelserne for den berørte Part suspenderes, så længe Force Majeure-situationen
          varer ved. De tilsvarende forpligtelser for den anden Part suspenderes for samme
          periode. Det ovenfor nævnte gælder ikke med hensyn til eventuelle betalingsforpligtelser
          i henhold til klausul 7).
       2. I Force Majeure-situationer kan den anden Part kun opsige abonnementerne
          med samtykke fra den berørte Part, eller ved at give femten (15) kalenderdages varsel,
          hvis Force Majeure-situationen varer i mere end halvfems (90) kalenderdage.

    2. Hele Aftalen

       1. Aftalen repræsenterer den fulde forståelse og indeholder alle de aftalte
          vilkår mellem Parterne vedrørende det heri betragtede emne og erstatter og annullerer
          enhver tidligere aftale, forståelse eller ordning mellem Parterne, hvad enten mundtlig
          eller skriftlig, vedrørende emnet for Aftalen. Ingen fremstilling, forpligtelse eller
          løfte skal betragtes som givet eller implicit fra noget sagt eller skrevet i
          forhandlinger mellem Parterne før denne Aftale, bortset fra hvad der udtrykkeligt er
          angivet heri.

    3. Overdragelse

       1. Ingen Part må, hverken helt eller delvist, uden den anden Parts
          forudgående skriftlige samtykke, overdrage eller overføre nogen af sine rettigheder
          eller forpligtelser i henhold til denne Aftale til en tredjepart. Uanset det ovenfor
          nævnte, kan Udbyderen, underlagt rimelig varsel, overdrage eller overføre Aftalen eller
          sine rettigheder og forpligtelser heri, til et tilknyttet selskab inden for koncernen,
          herunder eventuelle datterselskaber, moderselskaber og andre tilknyttede selskaber, som
          er under kontrol af eller fælles kontrol med Udbyderen.

    4. Ingen fraskrivelse

       1. Hvis en Part undlader eller på anden måde forsømmer at håndhæve en
          bestemmelse i Aftalen, skal dette ikke betragtes som eller fortolkes som en fraskrivelse
          af Partens rettigheder i henhold til den pågældende bestemmelse, skade Partens ret til
          at træffe efterfølgende foranstaltninger eller påvirke gyldigheden af en del af Aftalen.

    5. Meddelelser

       1. Alle formelle meddelelser under denne Aftale skal ske skriftligt og
          rettes til de autoriserede repræsentanter for Parterne.

    6. Overlevelse af forpligtelser

       1. Eventuelle forpligtelser eller andre bestemmelser, der er fastsat i
          Aftalen, som på grund af deres karakter strækker sig ud over udløbet eller opsigelsen af
          Aftalen, skal overleve en sådan opsigelse eller udløb.

    7. Opdeling af Gyldighed

       1. Hvis en bestemmelse i denne Aftale er, eller på noget tidspunkt bliver,
          uhåndhævelig, ulovlig eller ugyldig i henhold til gældende lovgivning, skal de øvrige
          bestemmelser i Aftalen forblive upåvirkede heraf, og Parterne skal i god tro erstatte en sådan
          opdelt bestemmelse med et alternativ, der opnår den samme kommercielle intention i det omfang
          det er muligt.

20. Gældende lov og jurisdiktion

    1. Aftalen skal udelukkende styres af og fortolkes i overensstemmelse med dansk lov.
    2. Hver Part accepterer uigenkaldeligt, at Københavns Byret skal have eksklusiv jurisdiktion
       som første instans til at afgøre enhver tvist, kontrovers eller krav, der opstår ud af eller i
       forbindelse med denne Aftale, eller dens emne eller dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister og
       krav).

21. Definitioner

    1. Aftale” betyder Kundens ordre på Abonnement og disse Vilkår og
       Betingelser, inklusiv alle Bilag hertil og andre vilkår inkorporeret ved henvisning deri.
    2. Add-ons”  betyder de tilføjelser, der er tilgængelige for køb af Kunden
       i Udbyderens app-butik.
    3. Faktureringsperiode”  betyder en måned eller et år, afhængigt af Kundens
       Abonnement.
    4. Klausul” betyder en nummereret eller alfabetisk bestemmelse i Vilkår og
       Betingelser eller Bilagene, som det fremgår af sammenhængen.
    5. Kunde” betyder den enhed eller naturlige person, der har afgivet en
       ordre på Abonnement.
    6. Ikrafttrædelsesdato” betyder datoen for Kundens ordre.
    7. Intellektuelle Ejendomsrettigheder” betyder alle nuværende og fremtidige
       rettigheder inden for industrielle eller intellektuelle ejendomsrettigheder, herunder, blandt andet, (i)
       processer og teknologi (uanset om de er patenterbare eller ej); (ii) knowhow, forretningshemmeligheder,
       forretningsmodeller og anden fortrolig information; (iii) ophavsrettigheder og andre
       forfatterrettigheder, database rettigheder og teknisk information af enhver art; (iv) varemærker,
       handelsnavne og domænenavne; og (iv) andre lignende rettigheder, hvad enten registreret eller
       uregistreret, og inklusive alle Tilføjelser (eller rettigheder til at ansøge om), og fornyelser eller
       forlængelser af, sådanne rettigheder og alle lignende eller ækvivalente rettigheder eller former for
       beskyttelse, som nu eller i fremtiden kan eksistere i enhver del af verden.
    8. Part/Parter” betyder enten Udbyderen eller Kunden eller
       begge, som det fremgår af sammenhængen.
    9. Platform” betyder Udbyderens proprietære platform til styring og tilbud
       af aftalehåndtering, registrering og fakturering for sundhedssektoren.
    10. Tjeneste” betyder Udbyderens levering af Platformen, tilføjelser og
        andre relaterede tjenester til Kunden.
    11. Abonnement”  betyder Kundens abonnement på Udbyderens Tjenester.