Nu er det muligt, at følge klienten fra bookingen oprettes til flere dage efter behandlingen har været afholdt. Med Terapeut Booking er det nemlig slut med “no-shows”. Vi synes kommunikation med klienten er vigtig og med Terapeut Bookings smarte SMS-system kan sende gratis SMS påmindelser. Ved at du hele tiden kan være i kontakt med dine klienter via SMS kan du sørge for at de har den info de har brug for. Eksempelvis kan det være relevant at de har eget håndklæde, yogamåtte eller andet med. Det kan du minde dem om med vores SMS-beskeder som du kan redigere præcis som du syntes. Vi har også gjort, at du kan personalisere dine beskeder, og eksempelvis få dine beskeder til at starte med “Hej [Klientens navn]”. Så får dine klienter ikke følelsen af et dødt computerprogram, men tvært imod en indbydende besked fra din klinik. Yderligere kan du administrere, at:
- Klienten modtager en SMS med en bekræftelse på aftalen.
- Klienten modtager en SMS påmindelse når du ønsker – f.eks. kl. 12 dagen før aftalen.
- Klienten modtager en opfølgende SMS fra dig efter aftalen.
Du kan udover dette også udsende en gruppe SMS til udvalgte klienter!
Vi har en komplet opsætningsguide til e-mail og SMS på bloggen og en introduktion til e-mail og SMS i hjælpecenteret.
Med Terapeutbooking kan du afsende automatiske bookingbekræftelser på e-mail og SMS. Disse beskeder vil blive sendt lige efter bookingen er foretaget, og du kan vælge at sende dem både via e-mail og/eller SMS.
Ved at sende SMS og Mail påmindelser om aftaler, formindsker du chancen for at dine klienter ikke møder op til den aftalte tid.
Det at en klient ikke dukker op til en aftale betegnes som et no show.